MOMENTI CHE CONTANO

NON ASPETTARE CHE LA VITA REGALI MOMENTI MEMORABILI. FALLI ACCADERE. 

Tutti abbiamo vissuto, nell’arco della vita o all’interno di un’esperienza più circoscritta come un viaggio, un percorso di studi, dei momenti che si sono impressi nella nostra memoria. Molti sono stati accidentali o frutto della fortuna, ma perché affidarsi al caso quando potremmo essere noi a crearli?

Ci sono “momenti decisivi” che condizionano il ricordo che abbiamo di un’esperienza, di un periodo o persino della nostra intera vita. Ci entusiasmano, ci rivelano qualcosa, ci fanno crescere, ci legano agli altri.

I momenti che contano sono sempre caratterizzati da quattro elementi: elevazione, intuizione, orgoglio e connessione. Questo libro mette a nudo la dinamica delle esperienze, rivelando il segreto per preparare discorsi memorabili, progettare un’esperienza indimenticabile per qualunque cliente e persino costruire momenti significativi con la propria famiglia.

Questo libro scopre perché certe esperienze sono più ricche e più memorabili di altre. Per esempio, che di un’esperienza ricordiamo il momento più bello (o più deludente) e l’ultimo. E ci rivela come possiamo creare volontariamente dei “momenti che contano”: per i nostri clienti, per i nostri collaboratori e per tutte le persone su cui vogliamo avere un impatto.

“La nostra vita è fatta di momenti decisivi che ne determinano il percorso. Ma non dobbiamo per forza aspettare che accadano. Possiamo esserne gli autori.”