{"id":96322,"date":"2024-07-16T11:46:06","date_gmt":"2024-07-16T10:46:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.leadershiplab.it\/?p=96322"},"modified":"2026-01-09T11:03:55","modified_gmt":"2026-01-09T11:03:55","slug":"ieri-oggi-domani","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessclubitalia.it\/magazine\/ieri-oggi-domani\/","title":{"rendered":"Ieri, oggi, domani."},"content":{"rendered":"<div class=\"fl-af-processed\"><h4><b>Come si sviluppa un business e cosa vogliono veramente i clienti oggi?<\/b><\/h4> <p>Per rispondere a questa domanda voglio iniziare con il condividere con voi lettori una riflessione che ho fatto lo scorso mese sui miei social Facebook e LinkedIn.<\/p> <p><b>Il 18 marzo ho pubblicato un post che iniziava in questo modo:<\/b><\/p> <p>\u201c<b>Le soluzioni di oggi, sono i problemi di domani<\/b> (che, a loro volta, hanno bisogno di altre soluzioni e il ciclo continua finch\u00e9 ci sar\u00e0 vita sul nostro pianeta).\u201d<\/p> <p>Questo \u00e8 il modo in cui la nostra societ\u00e0 si evolve nel tempo.<\/p> <p>Continuo ad attingere da quello stesso post presentandovi un esempio per chiarire meglio cosa intendo.<\/p> <p>Tra la fine degli anni &#8217;70 e l&#8217;inizio degli anni &#8217;80 \u00e8 stata inventata la <b>stampante laser.<\/b><\/p> <p>Questa \u00e8 stata un\u2019invenzione straordinaria perch\u00e9 ha permesso agli utenti di stampare molte pagine in maniera pi\u00f9 rapida rispetto alle stampanti a getto di inchiostro.<\/p> <p>Questo prodotto ha creato un&#8217;enorme categoria nota come <b>stampa digitale.<\/b><\/p> <p>Ma le stampanti laser avevano uno svantaggio: le cartucce erano costose.<\/p> <p>Quindi questa soluzione innovativa, la stampante laser, ha creato un nuovo problema chiamato: sostituzione della cartuccia della stampante laser.<\/p> <p>Ci\u00f2 ha portato, all&#8217;improvviso, piccole imprese ad offrire una soluzione: ricaricare le cartucce per una frazione del costo per sostituirle.<\/p> <p>Ed ecco un nuovo problema: le persone pagavano per ricaricare le cartucce e poi non sapevano come sostituirle all\u2019interno delle stampanti laser.<\/p> <p>Ci\u00f2 ha portato alla creazione di una nuova soluzione: <b>servizi di sostituzione della cartuccia al laser.<\/b><\/p> <p>E cos\u00ec via: <b>&#8220;una soluzione crea un problema che crea una nuova soluzione che crea un nuovo problema.\u201d<\/b><\/p> <h4><b>Quindi come si sviluppa un business? <\/b><b>Cosa vogliono veramente le persone oggi?<\/b><\/h4> <p>La risposta che ti scrivo oggi \u00e8 la stessa che probabilmente avrei scritto 30 anni fa (se non fossi stato un bambino delle scuole medie) e probabilmente la stessa che scriver\u00f2 fra 30 anni se mi faranno la stessa domanda.<\/p> <p><b>Le persone vogliono la soluzione ai loro problemi<\/b> (anche a quelli che non sanno ancora di avere).<\/p> <p>Vogliono che vengano soddisfatti dei bisogni universali (come citati da Drew Eric Whitman nel suo libro Cashvertising).<\/p> <p>Esistono <b>8 stimoli vitali<\/b> che dobbiamo soddisfare perch\u00e9 siamo programmati biologicamente per farlo:<\/p> <p>1. sopravvivenza, longevit\u00e0, piacere di vivere;<\/p> <p>2. appagamento del gusto;<\/p> <p>3. libert\u00e0 dal dolore e dal pericolo;<\/p> <p>4. soddisfazione sessuale;<\/p> <p>5. comfort;<\/p> <p>6. sentirsi superiore agli altri;<\/p> <p>7. proteggere le persone amate;<\/p> <p>8. ottenere consenso sociale.<\/p> <p>Poi ci sono <b>9 desideri<\/b> che abbiamo acquisito vivendo nella societ\u00e0 (non sono imprescindibili come i primi 8, ma sono comunque importanti):<\/p> <p>1. essere informati;<\/p> <p>2. curiosit\u00e0;<\/p> <p>3. igiene;<\/p> <p>4. efficienza\/sentirsi in forma;<\/p> <p>5. convenienza;<\/p> <p>6. sentirsi affidabili;<\/p> <p>7. esprimere bellezza e stile;<\/p> <p>8. profitto;<\/p> <p>9. cogliere le occasioni.<\/p> <p><b>Di conseguenza per sviluppare un business nel migliore dei modi bisogna essere bravi a soddisfare questi bisogni con i propri prodotti\/servizi.<\/b><\/p> <p>Fornire soluzioni a problemi \u00e8 un\u2019arte e una scienza che viene denominata innovazione di prodotto.<\/p> <p>Far conoscere quelle soluzioni ai clienti \u00e8 compito della comunicazione di marketing, oltre che della strategia di distribuzione.<\/p> <p>Se vengono svolte costantemente e nel modo pi\u00f9 efficace queste 3 attivit\u00e0: <b>innovazione di prodotto, comunicazione marketing e distribuzione<\/b>, il business ha tutte le potenzialit\u00e0 per svilupparsi nel tempo.<\/p> <p>Ovviamente <b>tutto il processo deve avere un senso a livello economico.<\/b><\/p> <p>Quindi la strategia dei prezzi e l\u2019ottimizzazione dei costi sono fondamentali affinch\u00e9 un\u2019azienda che funziona sulla carta funzioni anche sul mercato.<\/p> <p>Cos\u00ec si sviluppa un business oggi. Lo stesso modo in cui si sviluppava ieri e, probabilmente, cambier\u00e0 poco in futuro.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Come si sviluppa un business e cosa vogliono veramente i clienti oggi? Per rispondere a questa domanda voglio iniziare con il condividere con voi lettori una riflessione che ho fatto lo scorso mese sui miei social Facebook e LinkedIn. 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