{"id":32638,"date":"2020-10-23T09:53:23","date_gmt":"2020-10-23T08:53:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.leadershiplab.it\/?p=32638"},"modified":"2026-07-09T10:49:18","modified_gmt":"2026-07-09T10:49:18","slug":"non-ignorare-chi-hai-di-fronte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessclubitalia.it\/magazine\/non-ignorare-chi-hai-di-fronte\/","title":{"rendered":"Non ignorare chi hai di fronte"},"content":{"rendered":"

Presta sempre attenzione e cura a chi hai davanti…<\/h2>

\"Non<\/p>

Antonio, un simpatico signore di 80 anni, osserva curioso la serie di Smartwatch<\/a> delle varie marche posti nell\u2019apposita corsia del Grande Negozio di Elettronica.<\/p>

Seduto sulla sua sedia, a causa delle difficolt\u00e0 motorie, cerca con lo sguardo un addetto per fargli delle domande e richiama l\u2019attenzione ai due ragazzi che lo avevano visto ma stavano continuando a parlare tra di loro.<\/p>

Arriva il venditore, che decide finalmente di staccarsi dal collega e con un sorrisetto sul volto pronuncia la frase di rito imparata a memoria \u201cC<\/em>ome posso aiutarla?<\/em>\u201d<\/b><\/p>

Antonio indicando due diversi modelli di Smartwatch, chiede quale siano le peculiarit\u00e0 e da cosa sia giustificata la differenza considerevole di prezzo.<\/p>

Marco, il venditore, inizia a elencare con precisione le caratteristiche di entrambi, leggendole peraltro dalla scheda tecnica accanto, continuando a guardarsi intorno e conclude dando il consiglio ad Antonio che per lui pu\u00f2 andare benissimo anche il modello pi\u00f9 economico.<\/p>

Il cliente insiste nel fare altre domande e cerca di capire anche quale modello sia pi\u00f9 semplice da utilizzare e pi\u00f9 funzionale alle sue esigenze, condizionate da una motricit\u00e0 pi\u00f9 limitata.<\/p>

Dopo circa dieci minuti di trattativa, se cos\u00ec la vogliamo chiamare, Marco forza la vendita puntando decisamente sul modello pi\u00f9 economico e dopo la resistenza di Antonio perch\u00e9 ancora poco convinto, il venditore sposta la sua attenzione su un signore in giacca e cravatta poco pi\u00f9 avanti e chiede ad Antonio di attendere li mentre decide.<\/p>

Passati altri dieci minuti, in cui Marco con ritrovata energia serviva il signore in giacca e cravatta, Antonio decide di uscire dal negozio e chiede alla moglie di andare a sentire su un altro punto vendita, sempre della grande distribuzione, situato a circa 10 km.<\/p>

Circa un\u2019ora dopo, le magliette degli addetti da rosse sono diventate blu, Antonio si ritrova difronte agli stessi Smartwatch del negozio precedente.<\/p>

Arriva Walter, chiede ad Antonio se pu\u00f2 aiutarlo con la sedia mentre lo accompagna nella corsia facendogli vedere i vari modelli e chiede come mai stesse cercando uno Smartwatch.<\/p>

A questo punto Antonio ammette che lo Smartwatch \u00e8 semplicemente un piccolo vezzo che si vuole regalare, ma che in realt\u00e0 poi deve comprare 6 Smartphone<\/a> per altrettanti colleghi di una Associazione Onlus di cui \u00e8 presidente.<\/p>

Walter spiega immediatamente che per ogni Smartphone c\u2019\u00e8 un modello di Smartwatch pi\u00f9 compatibile e quindi pi\u00f9 logico da abbinare.<\/p>

\"Non<\/p>

Risultato, Walter porta a casa una vendita di 6 Smartphone, 1 Smartwatch pi\u00f9 una serie di servizi accessori.<\/p>

La Storia \u00e8 sempre la stessa, possiamo studiare tutte le tecniche che vogliamo, analizzare i cambiamenti<\/b>, elaborare teorie economiche e strategiche<\/b>, immergersi nelle nuove forme di comunicazione, il Business<\/b> rimane sempre una questione di relazione<\/b> e di quanto si vuole entrare a fondo di quella relazione.<\/p>

La sfida quotidiana di ogni Imprenditore \u00e8 di scoprire in ogni persona che incontra la magia di un incontro che pu\u00f2 arricchirlo non tanto in termini economici quanto piuttosto come esperienza e storia da raccontare.<\/h3> <\/blockquote>

La responsabilit\u00e0 di tutti noi \u00e8 quella di cercare di risolvere problemi e dubbi di chi si affida alla nostra professionalit\u00e0<\/b> e le persone sono stufe di essere travolte da fiumi di parole per convincere all\u2019acquisto.<\/p>

Tutte le scuole classiche spiegano che un Venditore, un Imprenditore, un Professionista<\/b> non devono solo Sentire il proprio cliente ma Ascoltarlo<\/b>, noi aggiungiamo che la vera relazione va oltre e passa per un Riconoscersi, ossia creare un rapporto alla pari e decidere di fare un percorso di Business<\/b> insieme.<\/p>

Presupposto essenziale \u00e8 che il Venditore sia fermamente convinto della propria Missione quotidiana<\/b>.<\/p>

Stiamo assistendo tristemente a reti commerciali che si stanno sgretolando, perch\u00e9 il tempo \u201cdell\u2019appioppare il contratto!\u201d e \u201cspennare il pollo!\u201d \u00e8 Scaduto!<\/h3> <\/blockquote>

La differenza tra i due venditori citati all\u2019inizio, non \u00e8 nelle loro competenze o nel brand che rappresentano, la differenza sta\u2019 tutta nella convinzione personale<\/b>, nella passione per il proprio lavoro e l\u2019attenzione ai particolari<\/b> unita a una curiosit\u00e0 reale verso il cliente.<\/p>

La domanda delle domande \u00e8: Quanto sarebbe disposto a pagare un cliente solo per incontrarti?<\/h3>

La conoscenza profonda dei clienti<\/b>, presuppone una consapevolezza<\/b> piena del proprio Perch\u00e9 Imprenditoriale ed \u00e8 qui che inizia la Crisi di molti Professionisti<\/b> e la sfida di Noi Business Coach<\/b> sta proprio nel riallineare la Persona ai suoi Valori pi\u00f9 profondi<\/b>, le fondamenta dove costruire un Business di Successo<\/b>.<\/p>

<\/h3>

Quanta attenzione metterai verso il tuo prossimo Cliente?<\/h3>

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