“Rispondi ai clienti 24/7… o perdi opportunità fuori orario?”
Un chatbot AI ben configurato risponde domande, qualifica lead e prenota appuntamenti mentre dormi.
Questo corso ti insegna a implementare assistente virtuale che migliora customer experience e libera tempo.
Partiamo dal conversational design: mappare domande frequenti, flussi risposta, handoff a umano.
Qui l’AI struttura dialoghi naturali che risolvono problemi comuni.
Analizziamo la lead qualification automatica: chatbot che fa domande qualificanti e passa solo lead caldi al team vendite.
L’AI integra con CRM e sistema scoring.
Una parte centrale è dedicata all’integrazione multicanale: chatbot su sito, WhatsApp, Facebook Messenger.
Qui implementi presenza unificata su più touchpoint.
Alla fine del corso hai chatbot attivo che gestisce 70% domande comuni e qualifica lead H24.
Cosa apprenderai
- Progettare conversational design
- Automatizzare lead qualification
- Integrare multicanale
Perché partecipare
Perché clienti si aspettano risposte immediate H24.
Vantaggi/Risultati applicabili
- Chatbot attivo H24
- 70% domande automatizzate
- Lead qualificati automaticamente
Corso
- 1 Sezione
- 0 Lezioni
- Vita utile
- VIDEOCORSO0
